Expériences

MAJORDOME T5 AUX CHALETS DE VALMOREL

CLUB MED / VALMOREL
Décembre 2016
Missions effectuées
  • Accueillir les clients, leur faire visiter l’habitation en prenant soin de leur expliquer ses fonctionnalités et être leur interlocuteur privilégié durant leur séjour
  • Garantir la parfaite tenue de l’ensemble de l'habitation qui vous est assignée (entretien, remise en ordre et nettoyage) et remonter les éventuels dysfonctionnements
    Fournir un service personnalisé aux clients pendant leur séjour et traiter leurs demandes particulières ou réclamations
    Participer à l’organisation et à la gestion de l’hébergement et des services (gestion des formalités d’arrivées/départs, sécurité des bagages, tenue du livre de bord, remplacement du linge, réassort des produits F&B et des fleurs…)
  • Préparation, mise en place, service et débarrassage du room service (4 repas dont 2 obligatoires et 2 à la demande)
  • Représenter la gamme Luxe du Club Med auprès des clients
  • Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine
Détails de l'expérience
  • DU 06/12/ au 27/12/2016